某大學(xué)校園卡服務(wù)指南

文章出處：http://www.cnchunlong.com 作者：興邦電子

校園卡主要是指學(xué)生證、研究生證、教工卡、普通校園卡、消費(fèi)卡等五種類型的卡片，具備以下功能：校內(nèi)證件（學(xué)生證、教工證、圖書證、門禁等）、金融消費(fèi)（餐廳、浴池、體育館、宿舍開水爐等）、信息查詢、補(bǔ)助發(fā)放等。

校園卡服務(wù)中心為師生使用校園卡提供日常服務(wù)，如：辦卡、補(bǔ)卡、換卡、掛失、解掛、現(xiàn)金、銀聯(lián)POS機(jī)充值等。

校園卡服務(wù)中心聯(lián)系電話：

校園卡自助語音服務(wù)電話：

校園卡信息門戶網(wǎng)址：http://

校園卡自助服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址：http://

校園卡服務(wù)中心地址及工作時(shí)間：

南湖校區(qū)：校園卡服務(wù)中心（東大學(xué)子超市正門對(duì)面路東）

工作時(shí)間（法定節(jié)假日除外）：

周一至周五  8:00—12:3014:00—17:00

渾南校區(qū)：校園卡服務(wù)中心（生活服務(wù)中心一樓滾梯南側(cè)）

工作時(shí)間（法定節(jié)假日除外）：

周一至周五  8:30—13:0014:00—17:00

校園卡自助充值

1.圈存機(jī)充值。登錄“校園卡自助服務(wù)平臺(tái)”，進(jìn)入“個(gè)人信息”的“圈存授權(quán)維護(hù)”，開通建行卡的“快捷付”功能后，即可到圈存機(jī)上選擇“金融服務(wù)”中的“快捷付”項(xiàng)目，輸入相應(yīng)的信息給校園卡進(jìn)行充值。

2.網(wǎng)上銀行充值。登錄建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行，選擇“繳費(fèi)支付”，選擇“繳費(fèi)支付地區(qū)和類別”及“選擇繳費(fèi)支付內(nèi)容（校園一卡通充值）”，網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬成功后，持校園卡到校內(nèi)任一臺(tái)圈存機(jī)上選擇“領(lǐng)款服務(wù)”中的“圈存款項(xiàng)”領(lǐng)款。

3.手機(jī)銀行充值、建行微信公眾號(hào)充值。登錄建行手機(jī)銀行（進(jìn)入建行微信公眾號(hào)），選擇“悅生活”“生活繳費(fèi)”中的“IC卡、聯(lián)名卡充值”，選擇繳費(fèi)地區(qū)（遼寧省沈陽市）及繳費(fèi)單位（東北大學(xué)校園卡充值），輸入校園卡號(hào)和繳費(fèi)金額，手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬成功后，持校園卡到校內(nèi)任一臺(tái)圈存機(jī)上選擇“領(lǐng)款服務(wù)”中的“圈存款項(xiàng)”領(lǐng)款。

校園卡現(xiàn)金充值（渾南校區(qū)無現(xiàn)金業(yè)務(wù)）

南湖校區(qū)：校園卡服務(wù)中心（東大學(xué)子超市正門對(duì)面路東）

時(shí)間（法定節(jié)假日除外）：

周一至周五 8:00—12:3014:00—15:50

銀聯(lián)POS機(jī)充值

南湖校區(qū)：校園卡服務(wù)中心（東大學(xué)子超市正門對(duì)面路東）

時(shí)間（法定節(jié)假日除外）：

周一至周五  8:00—12:3014:00—17:00

渾南校區(qū)：校園卡服務(wù)中心（生活服務(wù)中心一樓滾梯南側(cè)）

時(shí)間（法定節(jié)假日除外）：

周一至周五  8:30—13:0014:00—17:00

掛失

1.圈存機(jī)自助掛失：在校園內(nèi)分布的圈存機(jī)上，選擇“?？ǚ?wù)”->“自助掛失”，輸入學(xué)（工）號(hào)和密碼，完成掛失操作。

2.網(wǎng)上自助掛失：登錄校園卡自助服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)網(wǎng)頁提示進(jìn)行掛失操作。

3. 自助語音電話掛失：撥打自助語音服務(wù)熱線電話024-83690900，按照語音提示進(jìn)行掛失操作。

4.到校園卡服務(wù)中心掛失：請(qǐng)攜帶有效證件（身份證、護(hù)照）到校園卡服務(wù)中心辦理掛失。

解掛

如掛失后，在尚未補(bǔ)辦校園卡前，找到自己的校園卡，必須本人持校園卡和有效身份證件（身份證、護(hù)照）到校園卡服務(wù)中心辦理解掛。

解鎖

在連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤的消費(fèi)密碼后，校園卡將被鎖定，必須本人持校園卡和有效身份證件（身份證、護(hù)照）到校園卡服務(wù)中心辦理解鎖。

補(bǔ)卡

校園卡遺失或損壞后可補(bǔ)卡。校園卡遺失和損壞后需先掛失，掛失后可攜帶本人有效證件（身份證、護(hù)照）到校園卡服務(wù)中心繳納補(bǔ)卡工本費(fèi)補(bǔ)卡。

補(bǔ)卡后，原校園卡內(nèi)余額將被凍結(jié)，需72小時(shí)后，持校園卡在圈存機(jī)上辦理余額領(lǐng)取，領(lǐng)取方法為：在圈存機(jī)上選擇“領(lǐng)款服務(wù)”->“凍結(jié)金額”，輸入校園卡消費(fèi)密碼，完成原余額領(lǐng)取。

注意：新補(bǔ)辦卡片可立即充值使用。補(bǔ)卡后，校園卡卡號(hào)保持不變，密碼重置為系統(tǒng)內(nèi)登記證件號(hào)碼的最后六位。

校園卡使用安全

校園卡設(shè)有兩個(gè)密碼：消費(fèi)密碼和查詢密碼。

查詢密碼：登錄“校園卡自助服務(wù)平臺(tái)”或者撥打語音掛失電話時(shí)使用，其初始密碼為持卡人的有效證件（身份證、護(hù)照）號(hào)碼的最后6位（如果身份證最后一位為X，則X視為0）；如果沒有登記證件號(hào)碼，則為“000000”。查詢密碼可以在“校園卡自助服務(wù)平臺(tái)”上修改。

消費(fèi)密碼：在消費(fèi)額超過限制時(shí)使用，其初始密碼為持卡人證件（身份證、護(hù)照）號(hào)碼的后6位（如果身份證最后一位為X，則X視為0）；如果沒有登記證件號(hào)碼，則為“000000”。消費(fèi)密碼可以在圈存機(jī)上修改，修改方法為：將校園卡放至圈存機(jī)“讀卡區(qū)”，選擇“?？ǚ?wù)”->“修改密碼”，輸入原密碼及新密碼即可。

為保證校園卡資金的使用安全，請(qǐng)用戶及時(shí)修改密碼。

校園卡消費(fèi)限額

校園卡設(shè)置了限額保護(hù)，餐限額為30元，日消費(fèi)限額為50元，超過消費(fèi)限額時(shí)需要輸入六位消費(fèi)密碼?？梢酝ㄟ^“校園卡自助服務(wù)平臺(tái)”或圈存機(jī)修改餐限額和日消費(fèi)限額。

圈存機(jī)修改方法：將校園卡放至圈存機(jī)“讀卡區(qū)”，選擇“?？ǚ?wù)”->“修改限額”，輸入校園卡卡號(hào)和密碼即可進(jìn)行修改。

校園卡余額及消費(fèi)明細(xì)查詢

可以通過“校園卡自助服務(wù)平臺(tái)”、圈存機(jī)及自助語音服務(wù)電話024-查詢消費(fèi)余額及消費(fèi)明細(xì)。

購開水小錢包

因開水購置需離線消費(fèi)，需轉(zhuǎn)款至小錢包。請(qǐng)?jiān)谌Υ鏅C(jī)上選擇“水電服務(wù)”中的“購開水轉(zhuǎn)款”，對(duì)小錢包進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。小錢包金額在校園卡丟失補(bǔ)辦時(shí)無法返還，為避免損失，小錢包內(nèi)總金額最多為10元。小錢包內(nèi)金額不能再轉(zhuǎn)出他用。

注意：轉(zhuǎn)入小錢包內(nèi)金額在校園卡丟失后無法退還。

校園卡繳納網(wǎng)費(fèi)、電費(fèi)

將校園卡放至圈存機(jī)“讀卡區(qū)”。點(diǎn)擊“?？ǚ?wù)”->“自助繳費(fèi)”后，分別選擇繳費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行繳費(fèi)。

重要提醒

不同身份類別的校園卡使用期限不同，有效期標(biāo)注在卡面上，持卡人可辦理注銷或延期手續(xù)。未按期辦理注銷或者延期的，校園卡將被停用并注銷。

圈存機(jī)分布及校園卡服務(wù)中心辦公地點(diǎn)

南湖校區(qū)圈存機(jī)分布地點(diǎn)：主樓一樓大廳、各食堂、浴池、劉長(zhǎng)春體育館、圖書館、何世禮教學(xué)樓、學(xué)生活動(dòng)中心、建行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、校園卡服務(wù)中心。

渾南校區(qū)圈存機(jī)分布地點(diǎn)：生活服務(wù)中心一樓、二樓，浴池一樓